ในปัจจุบันหากพูดถึงระบบ ERP ลำดับต้น ๆ ที่ธุรกิจมักนิยมใช้งานกัน Odoo คงเป็นคำตอบที่หลายคนนึกถึง เนื่องจาก Odoo สามารถตอบโจทย์ธุรกิจได้ทุกรูปแบบ เริ่มต้นใช้งานได้ง่ายและมีฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลาย เหมาะกับการจัดการธุรกิจในยุค Digital ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Odoo เป็นซอฟต์แวร์ Open-Source ERP ที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นมากในช่วงหลัง บริษัทระบุว่ามีผู้ใช้งาน Odoo มากถึง 12 ล้านคน ซึ่งเยอะกว่าซอฟต์แวร์ ERP คู่แข่งรายอื่น ๆ หลายราย และฐานผู้ใช้งานระดับนี้ก็ต่อยอดมาเป็นลูกค้าที่ซื้อบริการพรีเมี่ยม (Enterprise) ของบริษัท โดยใช้เงินค่าการตลาดน้อยมาก
อย่างที่เราทราบกันดีว่า Odoo นั้นมี 2 Editions คือ Enterprise และ Community วันนี้เราจะมาทำความรู้จักกับ Odoo Enterprise Edition ไปด้วยกัน
Odoo Enterprise Edition
Odoo Enterprise คือ Version หนึ่งของ Odoo ที่มีระบบอำนวยความสะดวกมากมายสำหรับการจัดการกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดขององค์กร ตั้งแต่การผลิต การขาย การจัดการคลังสินค้า โลจิสติกส์ จัดซื้อ บัญชี ฝ่ายบุคคล การจัดการโครงการ การสร้างเว็บไซต์ ไปจนถึงการทำการตลาดรูปแบบต่าง ๆ โดยแยกเป็น Modules หรือ Apps ให้คุณสามารถเลือกใช้ได้ตรงกับลักษณะธุรกิจของคุณ มองภาพเหมือนเรากำลังต่อจิ๊กซอว์ เริ่มต่อจากชิ้นแรก ชิ้นที่สอง ชิ้นที่สาม จนกลายเป็นภาพใหญ่ โดยแต่ละ Apps ของ Odoo เปรียบเสมือนจิ๊กซอว์ชิ้นหนึ่งที่เราสามารถต่อเสริมเข้าไปได้เรื่อย ๆ ตามความต้องการใช้งานของเรา ซึ่งปัจจุบันมีหลากหลาย Apps มาก เช่น
ระบบงานทางด้านบัญชี และการเงิน (Financial & Accounting)
ระบบการจัดการงานขาย (Sales)
Invoicing 
Accounting
Sales 
CRM
ระบบขายหน้าร้าน (POS) และ อีคอมเมิร์ซ (eCommerce)
Point of Sale 
eCommerce
ระบบจัดซื้อจัดจ้าง (Purchase)
ระบบควบคุมคลังสินค้า (Inventory)
ระบบงานทรัพยากรบุคคล (Human Resource)
ระบบวางแผนการผลิต (Manufacturing)
ระบบงานซ่อมบำรุงและรักษา (Maintenance)
ระบบการกระจายสินค้า หรือการขนส่ง (Logistics)
ฯลฯ
Purchase 
Expense
Inventory 
Quality
Employees 
Time Off
Manufacturing 
PLM
Maintenance 
Internet of Things
Fleet 
Field Service
นอกจากนี้ ก็ยังมี Odoo Apps ย่อย ๆ อีกหลากหลาย Apps โดยทุกระบบล้วนมีการทำงานที่สัมพันธ์และเชื่อมโยงถึงกัน และสุดท้ายปลายทางของข้อมูลทั้งหมดจะถูกนำส่งเข้าระบบบัญชี ซึ่งเป็นระบบรั้งท้ายที่จะรับข้อมูลต่าง ๆ มาประมวลผลและนำข้อมูลไปประยุกต์ใช้ต่อได้อีกหลากหลายแขนง แล้ว อีกทั้ง Odoo Apps ยังมีโทนสีและโครงสร้างเมนูที่สวยงาม สะดวกสบายตา และใช้งานง่าย แถบเมนูต่าง ๆ ในการเข้าใช้งานมีความชัดเจนและมีความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ ข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดอีกอย่างหนึ่งของ Odoo Apps คือ สามารถรองรับการใช้งานกับอุปกรณ์ที่หลากหลาย หน้าจอจะมีการปรับให้เข้ากับอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงระบบได้อย่างสะดวกและยืดหยุ่นในการเปิดใช้งานจากอุปกรณ์ใดก็ได้ เท่านั้นยังไม่พอสำหรับผู้ใช้งานที่ใช้ Odoo Enterprise Apps จะได้รับประโยชน์จากการอัปเดตและอัปเกรดเวอร์ชันใหม่ฟรี เนื่องจาก Odoo จะมีการเปิดตัวเวอร์ชันใหม่ในช่วงเดือนตุลาคมของทุกปี หากเราใช้ Odoo Enterprise จะมีโอกาสได้ใช้ฟีเจอร์ใหม่ของ Odoo
Apps ทุกรูปแบบที่ทาง Odoo ทำออกมาเพื่อให้สอดคล้องกับการทำงานในยุคปัจจุบัน
ตัวอย่าง Odoo Apps สำหรับอุตสาหกรรมการผลิต
1. Production Management : การจัดการการผลิต
Manufacturing App จะช่วยให้ผู้ผลิตได้รับข้อมูลที่สำคัญและติดตามการดำเนินการผลิตได้แบบ Real-time ด้วยฟีเจอร์ Manufacture Orders และ Repair Orders จะช่วยให้ผู้ผลิตสามารถปรับปรุงกระบวนการผลิต สร้างประสิทธิภาพในการทำงานและช่วยลดเวลา Downtime ลงได้
Manufacturing
2. Quality Control : การควบคุมคุณภาพ
Quality App ให้ความสำคัญกับการควบคุมคุณภาพเป็นอย่างมาก ระบบจะมีการแจ้งเตือน จุดควบคุม และการตรวจสอบคุณภาพ เพื่อให้ผู้ผลิตสามารถรักษามาตรฐานในกระบวนการผลิตได้เป็นอย่างดี
Quality
3. Traceability : ความสามารถในการตรวจสอบย้อนกลับ
Inventory Apps สามารถติดตามสินค้าตั้งแต่กระบวนการจัดซื้อวัตถุดิบ ผลิต จัดจำหน่ายจนมาถึงมือลูกค้า ช่วยให้ผู้ผลิตสามารถติดตามแต่ละส่วนประกอบของวัตถุดิบและผลิตภัณฑ์จากซัพพลายเออร์ ผ่านกระบวนการผลิต และไปจนถึงลูกค้าในขั้นสุดท้าย
Inventory
4. Warehouse Management : การบริหารจัดการคลังสินค้า
Inventory Apps เป็นครื่องมือที่เชี่ยวชาญในการจัดการคลังสินค้าโดยเฉพาะ ทำให้มั่นใจได้ว่าวัตถุดิบต่าง ๆ จะถูกนำไปใช้อย่างเหมาะสม ลดการสูญเสีย มีฟีเจอร์กำหนดอายุการเก็บรักษา Shelf-Life ทำให้สามารถจัดการคลังสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Inventory
5. Document Generation : การสร้างเอกสาร
Document Apps ช่วยลดความยุ่งยากในการสร้างเอกสารและการจัดการเอกสารสำคัญ ตั้งแต่การสร้างบาร์โค้ด ใบเสร็จรับเงิน และใบขนส่งสินค้า ช่วยให้กระบวนการสร้างเอกสารเป็นไปอย่างราบรื่นและง่ายขึ้น
Documents
6. MRP (Material Requirement Planning) : การวางแผนความต้องการวัตถุดิบ
Manufacturing App ช่วยให้ผู้ผลิตได้รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นในการติดตามวัตถุดิบ, BOM (Bill of Materials), จัดระเบียบ Work Orders และการวางแผนดำเนินการผลิตให้กับผู้ผลิตได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Manufacturing
7. MPS (Master Production Schedule) : ตารางแผนการผลิตหลัก
Manufacturing App ตารางแผนการผลิตหลักใน Odoo จะช่วยจัดการทรัพยากรต่าง ๆ เครื่องจักร และอุปกรณ์ในการผลิตทั้งหมด ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน จัดการ Supply Chain ให้สมดุล ประเมินต้นทุน และป้องกันสินค้าขาดสต็อก
Manufacturing
8. Dedicated Maintenance : การบำรุงรักษาเฉพาะทาง
Maintenance App เป็นครื่องมือการบำรุงรักษาเฉพาะทางที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกันได้โดยอัตโนมัติ สามารถสร้างคำขอการบำรุงรักษา และกำหนดตารางการดำเนินการบำรุงรักษาสำหรับเครื่องจักร ทั้งในส่วนการผลิตและอุปกรณ์ของบริษัทได้
Maintenance
9. Forecasting and Reporting : การคาดการณ์และรายงาน
Odoo Apps มี Tools สำหรับการทำรายงานแบบพิเศษ สามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้แบบแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ผู้ผลิตอาหารสามารถรับมือและจัดการกับการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาลได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างรายงานการผลิต, รายงานใบสั่งงาน และรายงานประสิทธิภาพของเครื่องจักรโดยรวม ทำให้มีข้อมูลที่ช่วยเพิ่มความสามารถในการตัดสินใจให้ดีมากยิ่งขึ้น
Dashboards
หนึ่งในลูกค้า Odoo Enterprise Apps คนสำคัญของ Cybernetics+
บริษัท พรีวิลเลจ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด ด้วยวิสัยทัศน์ของผู้บริหาร คุณสุธัญญา แสงทรัพย์ (คุณเจี๊ยบ) ที่คำนึงถึงความต้องการของลูกค้าเป็นสำคัญ จึงเริ่มปรับเปลี่ยนขั้นตอนการทำงานใหม่ โดยใช้ระบบ ERP เข้ามาช่วยด้านการจัดการองค์กร เพื่อให้พรีวิลเลจเป็นคลังสินค้าพรีเมี่ยมที่พร้อมจัดส่งถึงมือลูกค้าอย่างรวดเร็ว
เปรียบเทียบก่อนและหลังใช้ Odoo Enterprise Apps
ก่อนใช้
การทำงานมีความซ้ำซ้อนในแต่ละแผนก หากผู้บริหารจะขอทราบจำนวนสต็อก หรือยอดขาย ต้องรอให้พนักงานไปนับหรือตรวจสอบมา เมื่อยอดจำนวนตัวเลขมาจากคน ไม่มีระบบช่วย ทำให้มีโอกาสเกิดความผิดพลาดได้ง่าย ข้อมูลไม่ตรง และกว่าที่พนักงานจะตรวจสอบเสร็จ ต้องใช้เวลาทั้งวันหรือหลายวัน โดยบางรายงานน้อง ๆ พนักงาน 2-3 แผนก มีโอกาสนับซ้ำกันด้วย ทำให้เกิดงานซับซ้อน สิ้นเปลืองเวลาในการทำงานเป็นอย่างมาก
หลังใช้
ผู้บริหารและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องสามารถทราบข้อมูลของแผนกต่าง ๆ ได้อย่าง Real-time รวดเร็ว ทันที และที่สำคัญ คือ ความถูกต้องแม่นยำ ช่วยลดเวลาทำงานของพนักงาน ไม่เกิดความซ้ำซ้อน มีความชัดเจนในแต่ละแผนก เหมือนเป็นระบบสายพานที่ส่งงานต่อกันอย่างเป็นระเบียบ
ความรู้สึกของผู้ใช้งาน Odoo Enterprise Apps
คุณสุทิศา แว่นแก้ว (คุณซิ้ม) ตั้งแต่ใช้ระบบ Odoo ช่วยลดความซ้ำซ้อนด้านการตลาด การส่งต่องานระหว่างแผนกเป็นไปด้วยความราบรื่น ช่วยจบงานได้มากขึ้น รวมถึงการขาย จัดซื้อ ส่งออก ยอดค้างส่ง ช่วยตอบสนองความต้องการของลูกค้า ลดการติดต่อสื่อสารซ้ำหลาย ๆ ครั้ง ประหยัดทั้งกำลังคนและเวลา อีกทั้งใช้งานได้สองภาษา
ช่วงโควิดที่ผ่านมา ได้มีโอกาสสร้างแคตตาล็อคเป็นบนเว็บไซด์ได้ง่าย เพิ่มยอดขายได้เป็นอย่างดี
เมื่อขั้นตอนการทำงานสะดวกและง่ายขึ้น ทำให้ระบบ Odoo เป็นส่วนนึงที่ช่วยลดความเครียดในการทำงานลงอย่างมาก พนักงานทำงานไปในทิศทางเดียวกัน พนักงานบางส่วนสามารถทำงานที่บ้านได้ (Work from Home) ลดความแออัดภายในที่ทำงาน
ตัวอย่าง Odoo Enterprise Apps ที่ พรีวิลเลจ อินเตอร์เนชั่นแนล ใช้งาน
![]()
![]()
Inventory Purchase Sales
![]()
![]()
Website Invoicing Accounting
กล่าวโดยสรุป
หวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะได้รับประโยชน์จากบทความ "Odoo Enterprise Apps ตอบโจทย์ทุกความต้องการสำหรับธุรกิจของคุณ" ที่ทำให้ท่านทราบความหมายและประโยชน์ของ Odoo Apps รวมทั้งได้รู้จัก Odoo ERP ซึ่งตอบโจทย์ธุรกิจยุค Digital ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยคุณสมบัติที่ครบครัน ทำให้สามารถวางแผนการทำงานได้ง่ายดาย ช่วยประหยัดเวลาและต้นทุน รองรับการใช้งานผ่านอุปกรณ์ได้หลากหลาย ทั้ง เดสก์ท็อป สมาร์ทโฟน และ แท็บเล็ต ทำให้ผู้ใช้งานสามารถทำงานจากที่ใดก็ได้ เพียงแค่มี Internet เหมาะกับองค์กรที่มีการวางแผนการใช้งานระบบระยะยาว และวางแผนจะขยายธุรกิจในอนาคต ทั้งนี้ ผู้ใช้งานควรศึกษาข้อมูลให้ครบถ้วน หรือติดต่อเพื่อขอรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญทางด้าน Odoo โดยเฉพาะ อย่าง Cybernetics+ Odoo Official Partner ได้เลย :)
